Bad Dragon Lieferung abgelehnt

Die Verkaufsbedingungen von BD sehen diese Option der Ablehnung nicht vor. Vermutlich hat dein Paket den Paketdienstleister noch nicht wieder gen USA verlassen, da dieser die Zollgebühren für dich verauslagt.

LG xxxotb

Kann xxxotb nur zustimmen, hast du schonmal die AGB durchgelesen?

medea

Sorry, aber so funktioniert Rückgabe nicht. Du hast beim Kauf einen Vertrag abgeschlossen. Du bezahlst, und bekommst dafür Ware. Der Vertrag ist bindend. Sofern dir der Verkäufer nicht extra ein Recht eingeräumt hat, vom Vertrag zurück zu treten, ist der auch erstmal endgültig.
Bereust du den Vertragsabschluss, ist das zunächst dein Problem. Einfach die Ware nicht anzunehmen, verpflichtet den Verkäufer nicht, dein Geld zurück zu zahlen.

Annahme verweigert ist kein Rücktritt vom Vertrag.

Entweder vor Auslieferung (Versand beim Verkaufer) die ordentliche Kündigung oder falls von den AGB des Verkaüfers vorgesehen Rücksendung des Vertragsbestandteil.

In diesem Fall hat der Verkäufer sein Vertragsumfang voll erfüllt und Anrecht auf sein Geld.

Du selbst hast die Ware nicht angenommen und bist dadurch eben nicht vom Vertrag zurückgetreten.

Sogar ein deutsches Gericht wird dir sagen Du kanns nur auf die Kulanz von BD hoffen, das Sie Geld zurücküberweisen.

Alternativvorschlag: kontakttiere den Transportdienstleister (DHL?) und frage, wo das Paket ist. Eventuell können die es einfach erneut zustellen.

Es gibt da zwei Seiten.
Die Verweigerung der Annahme war nicht besonders clever ohne in den Bedingungen nachzusehen wie Du von Deinem Recht des Rücktritts Gebrauch machen kannst.
Denn zunächst einmal gilt für Dich als Verbraucher deutsches Recht und das besagt Du kannst im Falle des "Fernabsatzes" (also Versender,...) 14 Tage lang vom Kauf zurücktreten und das ohne Angabe von Gründen. Einschränkungen gelten bei verderblicher Ware und bei extra für Dich nach Deinen Wünschen hergestellten Produkten.
Es ist dabei unerheblich wo der Geschäftssitz des Versenders ist, dieses Recht lässt sich auch nicht per AGB ausschließen.
Du hast ggf. das Problem das durchzusetzen, weil der Verkäufer in den USA sitzt.
Soweit das Rechtliche.
Wenn Du Dir auf der Homepage mal durchliest was da zu Retouren steht, sieht es allerdings so aus, als hast Du gute Karten. Es wird ein Rückgaberecht eingeräumt, allerdings mit 20% Abschlag. Kann halt sein, dass das Paket noch nicht wieder in den USA ist.

Noch eins - wenn man sich vorher überlegt ob einem ein Produkt das Geld wert ist, wird dieser Quatsch mit hin und herschicken weniger. Vor allem kannst Du nicht einmal wissen ob das Produkt sein Geld wert ist, Du hattest es ja nicht mal ausgepackt.

Nach "Hilfe" muss auch Kritik erlaubt sein.

Ablehnen des Pakets ist aber Weder ein Rücktritt, noch eine Rückgabe. Der Vertrag ist noch nicht einmal komplett abgeschlossen, bevor die Ware nicht zugestellt ist.

Es lässt sich sicher klären - aber annehmen und dann ganz normal eine Retoure abzuwickeln wäre vermutlich cleverer gewesen.

Das Fernabsatzgesetz gilt nur innerhalb der EU. Wenn der US-Verkäufer als Gerichtssitz die USA vorgibt, greift das Recht nicht für den EU-Verbraucher.

Angesichts des teuren Versands (und Rückversands!) sind 20% Abzug absolut fair. Schließlich hast du nur Arbeit verursacht.

Daher kann es durchaus sein, dass die ursprünglichen Versandkosten, die Kosten für den Rückversand (UPS macht das nicht aus Liebe zu dir kostenfrei) und Zollgebühren abgezogen werden, bevor weitere 20% abgezogen werden.

Zoll: Wenn das Paket bereits den österreichischen Zoll passiert hat, ist es fraglich, ob UPS die Erstattung beantragt und erhalten hat. Ebenso, wie das auf der anderen Seite in Bezug auf die Rückeinführung behandelt wird. Da kann es also weitere Reibungsverluste geben. Entfällt natürlich, wenn aus einem Lager in der EU verschickt wurde.

Was auch kaum jemand weiss:

selbst die echt happigen PayPal-Gebühren (wie auch bei Stripe & Co. für Kreditkarten), welche bei Auslandsverkäufen gleich nochmals höher sind, werden in solchen Fällen dem Verkäufer nicht zurückerstattet.
Nicht einmal, wenn sich der Kunde bereits vor Versand entschliesst, den gekauften Artikel nicht zu wollen und man ihm den Kauf zurückerstattet

Warum auch?

Der Zahlungsdienstleister hat seine Leistung doch erbracht...

Ja, das mag ein berechtigter Aspekt sein, es ging mir auch mehr darum zu erwähnen, dass sich die Kunden all' dieser Kosten nicht bewusst sind, welche dem Verkäufer in solchen Fällen entstehen. Vom Handling der Rückläufer und dem Umverpacken etc. ganz zu schweigen....