********er75 Mann
Themenersteller Gruppen-Mod
Hallo Zusammen,
Kurz durchgeputzt
und gelüftet
Zur Einführung des Neuen Postfachs:
Wir vom Mod-Team der Joy-Guides können Eure Problem, Fragen und Verbesserungsvorschläge zum Neuen Postfach sehr gut nachvollziehen und verstehen, da auch wir täglich mit dem Postfach arbeiten.
Und ja, mitunter sind einige der Funktionen neu überarbeitet worden, ungewohnt und auch noch nicht ausgereift.
ABER:
- Die Entscheidung für das Neue Postfach ist gefallen, der Roll-Out läuft seit Wochen und geht schrittweise immer weiter voran.
Somit ist es ausschließlich möglich auf die weitere Gestaltung, Funktionalität, Verbesserung und Weiterentwicklung des NEUEN Postfachs Einfluss zu nehmen.
- Der Joy-Club, sprich der Betreiber, sieht als einzigen Weg für Beschwerden und Verbesserungsvorschläge, der allen Joylern offen steht, die Supportanfrage an das Support-Team vor.
Hintergrund: Bei über 5 Mio Nutzern ist nur so ein Ticketing, Nachverfolgen und Gewichten von Problemen und Verbesserungsvorschlägen möglich.
- Dieser Thread wird weder vom Support noch von der Entwicklungsabteilung gelesen. Hier geführte Diskussionen, hier gemachte Vorschläge und hier geschilderte Probleme erreichen weder Support noch die Entwicklung.
Wir hier lösen Probleme und beantworten Fragen auf der Basis von „Mitglieder helfen Mitgliedern“, somit sind die möglichen und sinnvollen Themengebiete und Hilfestellungsmöglichkeiten begrenzt.
- Es wird aus oben genannten Gründen hier keinen Thread zur Diskussion rund um das Neue Postfach geben bzw. es wird hier im Thread auch keine Diskussion zu diesem Thema geben.
- Posts in diesem Thread, die gegen die oben genannten Punkte verstoßen, werden weiterhin konsequent gelöscht und deren Verfasser werden bei anhaltender „Beratungsresistenz“ zur ausführlichen Erklärung des Community Guides und der Nutzungsbedingungen in die liebevollen, kompetenten und konsequenten Hände des Support übergeben.
DESHALB:
Wenn Ihr wirklich Einfluss auf die Gestaltung des Postfaches nehmen wollt, dazu Kritik, Anregungen und Vorschläge habt, dann wendet Euch bitte direkt an den Support, mit einer
Links nur für Mitglieder.
Je mehr Joyler ihre Erfahrungen, Probleme und Vorschläge dem Support melden, desto wahrscheinlicher ist es, dass dieser Input in die weitere Entwicklung einfließt.
ALSO:
Bitte hier im Thread gerne weiterhin Infos und Hilfestellung rund um die Nutzung des Neuen Postfaches posten und erfragen.
Mit Kritik, Verbesserungsvorschlägen und Diskussionen zum Neuen Postfach wendet Ihr Euch bitte an den Support, über eine
Links nur für Mitglieder.
Liebe Grüße und Frohe Ostern 🐣!
Heartdiver
Mod-Team
PS: Bitte bedenkt, dass erfahrungsgemäß über die Oster-Feiertage die Bearbeitung von Supportanfragen etwas länger dauern kann.
und gelüftet 
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