probleme mit eheim prof3 - 3078

wie alt ist die pumpe?

ja warum hast du den keine Rechnung? Da sollte man den Hersteller auch verstehen denn sonst ja jeder kommen und Garantie verlangen egal wie alt der Filter ist!
Ich hatte meine Filterkopf auch mal eingeschickt und hab ihn nach nicht mal einer Woche wieder gehabt und solange muß man sich halt mit einem Ersatzfilter aushelfen, übriegens wenn man den Filter in einem Laden kauft bekommt mann auch einen Leifilter!

Selbst wenn Du keine Rechnung hast, aber vielleicht per EC bezahlt hast, reicht das schon als Nachweis zum Erreichen der Garantieleistung nach neuerer Rechtssprechung.
Der Service von Eheim ist sehr gut, da können sich andere Hersteller eine Scheibe abschneiden.
Im Übrigen Deinen Zoohändler fragen oder im Freundeskreis der Aquarianer, das kann immer mal passieren. Einen Notfallfilter sollte man immer in der Rückhand haben - irgendwie.
Um den Fehler mal was einzugrenzen, Körbe aus dem Filter entfernen und mal ganz ohne Filtermaterial betreiben. Ist DANN volle Leistung da ? Dann hat es grob gesagt mit dem Filtermaterial zu tun. Bleibt die Leistung gleich wenig kanns fast nur an der Pumpenleistung selbst liegen - oder einer falschen Anzeige.

ich habe dieses filter auch neu und versuche es seit gestern zu starten, keine chance !!

mein Aquariumdealer sagt, so wie es gerade ist vorbeibringen und dann probieren wir es im laden nochmal und wenn es dann nicht geht, zurück damit - dafür ist es zu teuer gewesen.

gott sei dank habe ich das alte eheimfilter noch nicht abgebaut, sondern wollte das neue filter erstmal mitlaufen lassen !!

. . . wir haben das Filter nicht voll befüllt und das wasser läuft nicht automatisch ins filter, sondern man muss es ansaugen und dann einschalten. dann funktioniert sie.

jetzt stellten wir allerdings fest, dass die leistung immer schneller nach läßt und wir das filter öfter reinigen müssen (mitlerweile alle 1-2 Monate) !! das war bei dem früheren filter nicht so, das hielt wesentlich länger /5-6 Monate) !!