Hallo,
Du kannst erstmal selber testen ob es die Stoßdämpfer sind, die defekt sind oder das Lager der Trommel.
Stoßdämpfertest: wenn Du mit Deiner Hand die Trommel mehrmals runterdrückst, und sie dabei in Schwingungen gerät , sind es die Stoßdämpfer. Man erkennt es auch oft daran , dass das Bullauge, vorausgesetzt es ist ein Frontlader, schon Kratzer an der Innenkante hat. Dann knallt die Trommel gegen Bullauge und Gehäuse und die Maschine wandert. Deshalb tippe ich auf defekte Stoßdämpfer.
Lagerschaden: den hörst Du in der Regel schon, wenn Du die Trommel mit der Hand drehst.
Bei beidem empfehle ich vorher den Netztstecker sicherheitshalber zu ziehen .
Sind es die Stoßdämpfer, dann bekommt man neue je nach Typ so um die 20-25 €. Da lohnt in jedem Fallle eine Reparatur. Bekommt man in der Regel auch gut selbst hin. Oder du kennst jemanden mit etwas handwerklichem Geschick. Leider wohnst Du zu weit weg, sonst hätte ich sie gewechselt.