Grundig Herd- Umluft geht nicht 21493

Hallo zusammen,

Ich habe einen Herd von Grundig. Die Garantie natürlich abgelaufen. Wenn man die Umluftfunktion wählt wird der Backofen nicht warm. Bei Ober/ Unterhitze gehts. Die Elektriker vor Ort wollen nicht an Grundig ran da sie wohl keine Ersatzteile bekommen. Aber man müsste ja erstmal wissen, ob sich überhaupt eine Reparatur lohnen würde oder man für den Preis lieber einen neuen Herd kauft. Hat jemand einen Tipp bevor ich den Grundig Kundendienst antanzen lasse?
Lieben Dank vorab