MHM: Störungsmeldungen

Das wäre eine mega tolle Idee, bin dafür.

Prima Idee ,

Wann fangen wir an?!

Wenn es Störungen gibt

Habe in der letzten Zeit das Problem, dass ich zum Teil keine Fotos hochladen kann in den CM um sie zu verschicken. Kennt das noch wer. Hatte drn Joy schon informiert, aber die Antwort war unbefriedigend.

Permanent gibt es Probleme, weil wohl aus Geiz nicht ausreichend Netzbreite zur Verfügung steht

Gestern ging auch mal wieder nix bzw. Neujahr , da muss ich dir leider zustimmen @********uete . Konnte nicht in den Joy, hat ewig geladen.

wie @*****_82 schon sagte, über den ganzen Freitag hinweg, war Joy schlecht bis gar nicht erreichbar - egal mit welchem Medium. Teilweise hatte der Browser sogar einen TimeOut Error (also Verbindung unterbrochen).

Dies sowohl in Mannheim als auch in der Nähe von Kandel mit unterschiedlichen Accounts - das war ein Mega Bandbreitenproblem. Wäre interessant zu erfahren wodran dies lag - am hoihen Useraufkommen, 3,7 Mio User gleichzeitig auf der Leistung, oder ein Provider Problem (Netzprovider - denn hier kann es auch zu Ausfällen kommen)

Der Störungsmeldungsthread ist ja nett, aber sieht der Support denn auch hier rein? Oder die Technik aus Bayern???

Erbitte um eure Hilfe:
Vorwort ... Eine Person änderte seinen Nicnamen, den neuen wollte ich rechts in meinen Kontakten anklicken, was nicht möglich ist.
Eine Fehlermeldung erschien mit dem Zusatz, meine Cookies zu löschen, nach mehrmaligen Versuchen wurde ich durch das Sicherheitssystem gesperrt. Nach einer Weile konnte ich wieder auf mein Profil zugreifen. Jedoch ein Zugriff auf den neuen Nicnamen klappte immer noch nicht.
Der Versuch, eine Meldung inkl. Anhang an den Support zu senden, war nicht möglich, aus folgenden Gründen ...
• Datei konnte nicht gespeichert werden
• Fehlermeldung nicht gefunden

Bin kein IT Genie, habe Win 10 und Chrome als Browser.
Meine Cache wird von Zeit zu Zeit bereinigt.
Was den Technik Test betrifft, auch da habe ich Einschränkungen, weiter unten bei den 6 Bildern.

Vielen Dank im voraus

na, das wird sich doch hoffentlich im Joy "rumsprechen"

Teile der Mods gehören zum Joy Team - ich gehe also davon aus, dass hier seitens der Mods auch ein Update spätestens im Rahmen der nächten Teamsitzung in Richtung Joy geben wird.

@******ier hier geht es aber um Störungen, die die Streams beeinträchtigen - normale usability würde ich nach wie vor beim allgemeinen Support sehen (also nicht hier)

Nun passiert genau das, was ich voraus gesehen habe. Hier wird alles mögliche gepostet. Von Bekundungen der guten Idee, wie allen möglichen technischen Problemen. Wären technische Probleme jeglicher Art nicht besser beim Support aufgehoben?

Seit Freitag kann ich teilweise CMs über Stunden nicht öffnen. Nur die Übersicht.
Ähnliches bei den Benachrichtigungen.

Leider, so ist das sicher nicht gedacht.

Zum einen bitte AKTUELLE Probleme, und nicht, was vor 2-3 Tagen nicht ging. Es sei denn, das Problem besteht aktuell immer noch.

Zum anderen denke ich, dass dieser Thread dazu dienen soll, dass wir GRUNDLEGENDE Probleme hier aufführen, um zu sehen, ob andere die gleichen Probleme haben, oder ob es am eigenen Endgerät liegt.

Z.B. Bilder sehen oder hochladen nicht möglich / CM verschicken nicht möglich / Performance extrem langsam... solche Dinge.

Wenn man einen frisch geänderten Nicknamen nicht anklicken kann, gehört das nicht zu wichtigen Dingen, man kann sich ja trotzdem im Joy ganz normal bewegen.

@*********_Arte
Hatte ich eine zeitlang auch, hat sich aber wieder gemacht. Jetzt läuft es wieder normal. Schätze, es lag an Überlastung.

Achjaaa, Dates werden nicht online gestellt, nur auf der eigenen Pinwand sichtbar,
nicht im Profil, oder auf der Date-Seite

Sicher nicht.

Wieso ausgerechnet nur die Live-Streams?

Das war der Sinn dahinter.
Und vielleicht kann derjenige dann posten, ob er eine Antwort bekommen hat und wie diese lautete (sinngemäß).

In einem anderen Thread wurde berichtet, es sei genau das gewesen: beim Provider ist ein Netzknoten ausgefallen.

Das ist ja wohl beim Technik-Probkem, sondern eine organisatorische Entscheidung des Joyclubs.

Eher nicht. Das hier ist eine Privatinitiative ohne Beteiligung des Joyclubs.

Und so, wie dieser Thread anläuft, wäre er für den Support oder gar "die Technik" die reinste Zeitverschwendung.