Urlaub stornieren -
Hallo -wir haben da ein Problem -da ich operiert werden mußte -müssen wir leider unsern Urlaub in CDA storniern -die Rücktrittversicherung ist ja bei der Online - Buchung mit dabei -trotz mehreren Anrufen-und einem Attest von Krankenhaus -erhalten wir unsere Anzahlung nicht zurück -am Telefon heißt es-es ist alles in Ordnung -und dann erhält man wieder eine mail -mit irgendwelchen Gründen -warum nicht rückerstattetwird-hat jemand Erfahrungen mit einer Stornierung oder ist vielleicht jemand Vorort-der uns vielleicht helfen könnte -den wenn ich noch ein paar Telefonate -zwecklos-führen muß -habe ich die gleiche Summe vertelefoniert -die ich zurück erhalten sollte-
wir sind wirklich ratlos und natürlcih auch enttäuscht -
wir freuen uns über jede Antwort -
GLG Susi und Werner