gebrandmarkt und geblacklistet bei GMX - aber nur 1 PC

@*****rys

Danke erstmal - hier einige Antworten.
Ich bin heute Nachmittag außer Haus und lese abends oder morgen früh wieder.

Hier mal mehrere solcher Fehlermeldungen in unterschiedlichen Konstellationen (anonymisiert)

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Fehlermeldung haute morgen von GMX/Empfänger an GMX-eigene/Sender (Name ersetzt)

Ihre Nachricht hat einige oder alle Empfänger nicht erreicht.

Betreff: Testsendung wegen Problemen mit GMX - Guten Morgen
Gesendet am: 31.08.2022 06:47

Folgende(r) Empfänger kann/können nicht erreicht werden:

(Name ersetzt) am 31.08.2022 06:47
554 For explanation visit https://postmaster.gmx.net/en/error-messages?ip=46.223.163.160&c=hi

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Von gestern (Emailadresse Empfänger ersetzt)

This is the mail system at host mailrelay1.pub.mailoutpod1-cph3.one.com.

I'm sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or more recipients. It's attached below.

<Empfängeremailadresse ersetzt> failed: host mx00.emig.gmx.net (212.227.15.9) said: 554 Transaction failed Reject due to policy restrictions. For explanation visit https://www.gmx.net/mail/senderguidelines?ip=46.30.212.0&c=hd (in reply to EOD
command)

Daraus geht hervor, dass ich über ONE.com gesendet habe.

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Received: from DESK********T (ip-***-**-***-**.web.vodafone.de [109.43.177.48])
by mailrelay4.pub.mailoutpod1-cph3.one.com (Halon) with ESMTPSA
id 2dec6aff-2769-11ed-824a-d0431ea8bb10;
Mon, 29 Aug 2022 07:07:02 +0000 (UTC)
From: "eigene Emailabsenderadresse bei ONE>
To: "Empfängeremailadresse bei GMX-AT>
Subject: Emailprobleme .... etcetera - Betreff gelöscht zwecks Veröffentlichung
Date: Mon, 29 Aug 2022 09:05:40 -0700
Message-ID: <004201d8bbc1$30097cc0$901c7640$@**m>
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/alternative;
boundary="----=_NextPart_000_0043_01D8BB86.83AAA4C0"
X-Mailer: Microsoft Office Outlook 12.0
Thread-Index: Adi4ZWyPqh6XogRjRX2/WBNP0/fPbgDWi/OwAAA5lEA=
Content-Language: de

Daraus gehen eigener PC-Name und verwendeter Provider hervor.
Die eigene IP-Adresse habe ich hier im JC durch * ersetzt.

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https://postmaster.gmx.net/en/error-messages?ip=46.223.163.160&c=hi

Die Liste von GMX

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Die Standardantwort von GMX aufgrund meiner Anfrage:


Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Nachricht zum Versand von E-Mails in Ihrem GMX FreeMail-Postfach. Gerne informieren wir Sie.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, die dazu führen können, dass es beim Versand einer E-Mail zu einem Zustellungsfehler kommt.

1. Verzögerung / Verspätung beim E-Mail-Versand

Ob eine E-Mail verzögert versendet bzw. verspätet zugestellt wird, ist von der Übertragung aller beteiligten Systemen abhängig. Weitere Gründe können Serverausfälle oder eine Prüfung zum Spamschutz sein, damit die E-Mail sicher ankommt und Spam ausgeschlossen werden kann.

Liegt eine Betriebsstörung seitens GMX vor, wird Ihnen diese auf der GMX Hilfeseite eingeblendet:
https://hilfe.gmx.net

2. E- Mails kommen nicht an

Kann die Nachricht nicht an die empfangende E-Mail-Adresse zugestellt werden, wird an das absendende Postfach ein entsprechender Fehlerhinweis (Mailer-Daemon) gesendet. Diese Fehlermeldung gibt Auskunft über den Grund der Nichtzustellbarkeit der E-Mail.

In unserer GMX Hilfe haben wir für Sie ausführliche Informationen und Anleitungen zusammengestellt: https://hilfe.gmx.net/email/email-unzustellbar.html

Nutzen Sie für den E-Mail-Versand ein anderes Programm, wie z. B. Thunderbird, können wir Ihnen leider keine Hilfe anbieten. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an das für das Produkt verantwortliche Support-Team.

Unser Tipp:
Testen Sie den Versand direkt über Ihr GMX Postfach.

3. E-Mail-Versand mit externer E-Mail-Adresse

Wenn Sie beim SMTP-Versand über externe E-Mail-Programme (Outlook, Thunderbird usw.) die Fehlermeldung "Unauthorized sender address" erhalten, nutzen Sie eine zu Ihrem GMX Postfach abweichende E-Mail-Adresse als Absenderadresse.

Ausführliche Informationen hierzu finden Sie ebenfalls in unserer Hilfe unter dem folgenden Link:
https://hilfe.gmx.net/pop-imap/fehlermeldung-sender-adress.html

Sie möchten Ihren Account löschen?
https://hilfe.gmx.net/premium/vertraege/loeschen.html

Wenn Sie den Account nicht selbst löschen können, schreiben Sie eine E-Mail an:
postfachloeschung@info.gmx.net

Alle Informationen rund um das Thema Datenschutz finden Sie hier:
https://gmx.net/datenschutz/

Sie haben eine Frage an unser Datenschutz-Team?
Dann schreiben Sie uns gerne eine E-Mail: datenschutz@gmxnet.de

Wir freuen uns, wenn wir Ihnen weiterhelfen konnten.

Freundliche Grüße

Ihr technischer GMX Kundenservice

Ausführliche Anleitungen und Hilfestellungen finden Sie hier:
https://hilfe.gmx.net/

Ihr persönliches Kundencenter erreichen Sie unter:
https://meinaccount.gmx.net/

Ihr Wohnsitz befindet sich in der Schweiz?
CH 0900 99 88 44 (2,00 CHF/Min. - werktags von 8 bis 20 Uhr und am Wochenende von 10 bis 18 Uhr, nicht an nationalen Feiertagen).

GMX ist ein Dienst der 1&1 Mail & Media GmbH.

1&1 Mail & Media GmbH
Zweigniederlassung Karlsruhe
Brauerstr. 48
76135 Karlsruhe
Deutschland

Geschäftsführer:
Alexander Charles, Ralf Hartings, Thomas Ludwig, Jan Oetjen
Hauptsitz Montabaur, Amtsgericht Montabaur
HRB 7666, UST-Id. DE243413002

https://www.gmx.net/impressum/

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Ihre Anfrage:
****** meine ausführliche Problemschilderung und welche Adressen betroffen waren.

Mehr "Kundenservice" kam da aber nicht.

Vielen Dank für die vielen Beiträge, auch Rückfragen, und für das professionelle checken von @*****rys (ich denke, ich weiß wo Du arbeitest und das ist hochkarätig).

Ich versuche mal, alles hier in einem Rutsch zu beantworten.

1) Thema Zeitzone - das stimmt, da scheint irgendwas komisch zu sein. Vorgestern "beobachtete" ich eine Kundenemail an eine berufliche Emailadresse eintrudeln und der Absender schrieb auch "Guten Abend, ----". Am nächsten Morgen stellte ich erstaunt fest, dass der Zeitstempel der Email auf "gestern morgen 8 Uhr" lautete. Ich weiß jetzt nur nicht, ob das am Outlook liegt oder am Provider.

Mein PC, der vom Problem betroffen ist, zeigt korrektes Datum und korrekte Zeit. Tiefer ins System bin ich aber nicht eingedrungen.

2) Gleichheit der PCs: Natürlich ist das ganz unterschiedliche Hardware, aber wie gesagt, gleiches Betriebssystem, gleiches Offices/Outlook (natürlich unterschiedliche Lizenzen und Installationen), gleiche Firewall - ja, und beide PCs hingen am gleichen Router (Fritzbox!) beim gleichen Provider und beide mit LAN-Kabel.

Und auch: Problem trat nicht von Anfang an auf - was könnte der Auslöser sein ? Da ist irgendwas passiert. Geschehen ist am letzten Wochenende "lediglich", dass wir hier einen Blitzeinschlag (im Haus oder unmittelbarer Nähe) hatten, am Kabel-Eingang des Providers der Verstärker dadurch defekt ging (wurde am Montag repariert/ersetzt). Und zwischendurch habe ich die Rechner an einem VODAFONE-Gigacube hängen gehabt, welcher das Internet nicht über Kabelanschluss bezieht, sondern "aus der Luft". Aber immer schön alles parallel - und irgendwie zu der zeit trennten sich die Wege der beiden Rechner, indem der neuere GMX-Probleme bekam.

3) Alle meine NICHT-GMX-Emailadressen, gehören zu verschiedenen Domains, die alle bei ONE-Com gehostet werden. Und ONE ist (genauso wie beispielsweise HETZNER, wo ich früher war) absolut professionell und o.k. Und das erklärt ja auch nicht, warum bei dem älteren Rechner die GMX-Problematik nicht besteht.

4) Blockweises Blacklisten: Ja, das gibt es - ganz früher war ich mal bei OVH, die sowohl in Frankreich wie auch Deutschland vertreten sind. Da gab mir mal ein Kunde Bescheid, dass meine beruflich genutzte Haupt-Emailadresse gesperrt sei und er die nicht mehr erreichen dürfe (laut seinem Provider), da angeblich OVH komplett geblacklistet war, weil von dort Unmengen Spams gesendet würden.

Dass aber ganze Länder gesperrt würden ? Das wäre mir neu.

5) Bei beiden Rechnern ist gleichermaßen POP3/SMTP konfiguriert. Da werden jetzt wieder einige stöhnen - aber glaubt mir, es hat ganz konkrete und wichtige Gründe. - GMX hat kürzlich die Anforderungen an die Sicherheitseinstellungen angehoben - und selbstverständlich ist das bei beiden Rechner berücksichtigt in den Einstellungen.

6) Anzahl der versendeten Emails: Vergleichsweise gering und vor allem nicht verändert gegenüber früher. Vor allem erklärt auch das nicht, warum einer PCs Probleme hat und der andere nicht.

(Gabs auch früher mal - in Urzeiten hatte ich mal bei WEB-DE ein Problem, weil ich binnen einer Stunde zehn Mails versendete. Mein Admin hat dann bei denen angerufen und erklärt, dass ich neu einrichtete und deshalb mehrere Testmails an eigene Adressen hin und her gesendet habe; dann gaben sie mich wieder frei.

Heutzutage dürften auch zwanzig Mails in der Stunde noch nicht zu Blacklisting führen. Ich habe, abgehend bei GMX, keine zehn am Tag. Und das erklärt ebenfalls nicht, warum GMX von dem einen Rechner über ONE-COM gesendete Mails nicht annimmt.

==>> Fazit: Es MUSS am PC liegen - aber wo suchen ?

Übrigens - der nicht-problembehaftete PC (älter, langsamer) - befindet sich seit gestern in einem Aussenbüro andernorts. Der ist das sogenannte RAID-System, zu welchem ich in der Gruppe Helping Hands eine Frage hatte, die abgeschlossen ist.

Hier am Hauptarbeitsort habe ich jetzt nur noch den neueren, schnelleren PC, aber eben denjenigen, der Das GMX-Problem hat.

Nochn weiteren Hinweis: Hier im Haus gibt es noch einen zweiten Anschluss mit zweiter FRITZ-BOX. Von dort wird mir berichtet, dass es seit gestern auch ein GMX-Problem in ähnlicher Weise gibt, nämlich Fehlermeldung, dass eine "Befehlsfolge" nicht in Ordnung wäre. Soweit ich verstanden habe Fehlercode irgendwas mit 3 beginnend. Muss nochmal fragen. "Nachbar" hat GMX und keine anderen Provider und kann folglich momentan nicht mit mir kommunizieren.

Korrespondenzpartner aus Austria berichtet, dass es dort bei GMX kürzlich Einlogg-Probleme gab (verwendet offensichtlich kein Outlook, sondern arbeitet über den GMX-Account selbst). Kam tagelang nicht rein - Meldung "Login derzeit nicht möglich". War irgendwann wieder vorbei.

Irgendwas "grassiert hier" vielleicht auch ... aber immer was mit GMX.