85276 Drucker installieren

der passende Treiber ist installiert?

Kommt manchmal auf das Protokoll an. Und passende Treiber.

Ggf vom HerstellerDrucketreiber I stallieren.
Oder eben Manuell einrichten: Dem Drucker eine feste IP Adresse zuweisen usw...

Hallo,
ich kann Dir das per Teamviewer einrichten. Dabei telefonieren wir ein wenig und am Ende ist der Drucker bereit oder alles im Eimer

Funktioniert es jetzt?

Ich hatte schonmal Probleme mit einem Drucker, der plötzlich nicht mehr erkannt wurde. War eine ähnliche Fehlermeldung wie bei dir. Es hatte sich auch ein Fachmann draufgeschalten und alles mögliche probiert.
Letztendlich hatte geholfen, alle Druckertreiber zu deinstallieren, PC einmal runterfahren und dann nochmal bei installieren.
Machte zwar auch für den Fachmann nicht wirklich Sinn, aber war erfolgreich - und das war das wichtigste.

Fabrikat und Typ?
USB oder Netzwerk?

Ach ja ne Statusseite sollte sich ohne PC drucken lassen, da steht alles drauf.

Manchmal den Drucker wieder abstecken, den PC neu starten, warten bis er da ist und dann den Drucker neu anstecken.

Ein Treiber auf CD kann schon etwas veraltet sein. Am besten neuesten Treiber für den Drucker aus dem Netz ziehen und installieren.

Wie schon so oft bemerkt, wäre es für andere auch hilfreich mitzuteilen , wie das Problem gelöst wurde. Wieso muss man dann vorher schon schließen. Ist mir ein rätsel

Ich habe mit ihr eine längere Teamviewer-Sitzung mit gleichzeitigem Telefonat geführt. Dabei haben wir diverse Treiber von Canon wie auch Windows-Update geladen und getestet. Zuerst funktionierte das Drucken, nachher dann auch scannen.

Viele Grüße aus Bonn

Hast Du auch die richtige Reihenfolge eingehalten?
Wir neu ist der Drucker und Dein Rechner? Windows? Welches?