Beschreibe doch mal.....
...... wo Eure Probleme liegen?
Wieso Ihr die FB angeschlossen habt?
Was wurde verändert?
Welcher Router war vorher dran?
Wird irgend etwas neu konfiguriert?
Was habt Ihr schon alles selbst unternommen?
Habt Ihr bereits Einstellungen an der FB verändert?
Mit den Antworten wird sicherlich einiges klarer und mehr Hilfe ist möglich - ggfls. auch aus der Ferne über die MyFritz-Funktion.