der notfallbutton
wird nicht umsetzbar sein. die chatmods sind ebenso user wie ihr auch und nicht 24 std online. es gibt keinen arbeitsplan oder "dienstplan". das kann bedeuten, dass auch die chatmods nicht online sind. in solchen fällen ist das JOYteam gefragt bzw. der support und deckt diese zeiten ab. die chatmods können und dürfen auch nicht alles. selbst wenn ein chatmod online ist oder ein joymod wird es in vielen fällen schwierig. du schreibst es selbst: meist passiert nichts mehr wenn ein mod den raum betritt. auch wir können nur entsprechend handeln wenn wir die beweise haben und das sind nun einmal die screens.
sensibilisiert eure mitglieder diese screens zu machen denn damit kann auch noch nachträglich gehandelt werden. alles andere wäre "auf zuruf" und ohne beweise.
es gibt gruppen die haben feste chatzeiten organisiert und teilen sich die arbeit bzw. zeit auf. somit ist immer gewährleistet, dass der gruppenmod oder ein comod anwesend ist. es braucht meist eine gewisse zeit bis sich das einspielt. ggf. ist das auch für euch eine lösung. es kann ein bestimmter wochentag sein oder auch mal routieren damit jedes mitglied mal teilnehmen kann. es können bestimmte chatthemen vorgegeben werden und so entstehen zeitnahe und aktuelle gespräche, bei interesse versammeln sich weit mehr mitglieder als nur zu einem "spontanen plauderstündchen". möglichkeiten gibt es da viele und es liegt in eurer hand
einige gruppen haben einen thread in ihrem forum der extra für den chat eröffnet wurde. dort stehen die chattermine, tipps und ratschläge ggf. themenvorschläge für einen chatabend. die interessierten gruppenmitglieder werden den auch garantiert lesen.
bitte bedenkt dabei immer dass wir keine straffen regeln schaffen wollen, gerade weil wir wir immer im interesse aller user denken wollen. dem user soll das ganze spaß machen - das ist das erste gebot
lg Anja