Thematisierte Erlebniswelt für Erwachsene
Einen perfekten Club entwerfen...was für eine interessante, aber auch schwierige Aufgabe. Ich denke, dass viele Paare oder SC Club Besucher diesen Gedanken schonmal gesponnen haben, wie müsste ein perfekter Club aussehen?
Ich habe mich lange beruflich mit dem Thema Freizeit, insbesondere mit der Thematik thematisierter Erlebniswelten auseinandergesetzt und nichts anderes ist ein gut gemachter Club: Eine Erlebniswelt für Erwachsene, ähnlich einem Freizeitpark, Spaßbad oder einer Shopping-Mall. Menschen fühlen sich dort wohl, sonst würden sie nicht in Scharen dorthin pilgern und in regelmässigen Abständen wiederkommen.
Aus meiner Sicht ist ein perfekter Club eine große Herausforderung. Ein Club vereint viele Betriebe unter einem Dach: Bar, Lounge, Discothek, Restaurant, Wellness und natürlich eine facettenreich ausgestaltete , erotische Erlebnislandschaft müssen sich zu einem Club vereinen. Und Clubbesucher sind vor allem eines: anspruchsvoll. Den Gast zufrieden zu stellen ist die Aufgabe der Clubbetreiber und das möglichst unter Einhaltung gewisser Grundregeln. Erlebniswelten unterliegen dem Prinzip der Null Fehler Toleranz, eine Kombination aus Illusion und Perfektion vereinen sich zu einem als perfekt erlebten Abend. Technische Realitäten stören die Illusion des Besuchers, eine offene Tür zur Küche, ein Blick in den Waschkeller, eine geöffnete Tür zum Aufenthaltsraum der Mitarbeiter....selbst eine aus versehen eingeschaltete Leuchtstoffröhre die für den Reinigungsbetrieb ausserhalb der Öffnungszeiten gedacht ist, stört oder zerstört die Illusion. Die Schaffung einer perfekten Erlebniswelt, eines perfekten Clubs hat somit sehr viel mit Psychologie zu tun. Der Betreiber kann noch so viel Herzblut, Geld und Engagement in die Ausstattung stecken, seine Visitenkarte sind die Mitarbeiter. Serviceorientierung und echte Gastlichkeit gehören sicherlich ebenso zu einem perfekten Club.
Wir haben einige Clubs gesehen, viele davon sind sehr gut, doch merkt man, dass die Gelände und Gebäude ursprünglich nicht als Club konzipiert worden sind. Wenn man die Möglichkeit hat, einen Club neu zu errichten und somit baulich Einfluss auf die Ausgestaltung nehmen kann ist dies schon ein Alleinstellungsmerkmal, welches sich von den allermeissten Anbietern abheben kann.
Mein perfekter Club wäre ein durch eine Bruchsteinmauer umzäuntes Gelände, das Eintauchen in diese besondere Erwachsenenerlebniswelt würde schon auf dem Parplatz beginnen. Gasfackeln umrunden den Parkplatz, spanische Gitarrenklänge geleiten den Gast in Richtung Eingang. Das Haupthaus wäre wie eine Art Hacienda gebaut, warmes, weiches, indirektes Licht (ähnlich einer Sonnenuntergangsstimmung) würde vorherrschen. Der Eingang stilvoll und mediteran gehalten, hier wird der Gast mit einem kleinen Begrüssungsdrink empfangen. Die Umkleiden sollten geräumig sein, die Spinte auch für Wintertage eine ausreichende Größe bieten. Vor dem Betreten des Barraums gibt es natürlich die Möglichkeit sich vor großen Spiegeln den letzten Schliff zu verpassen. Spätestens jetzt sollte der Gast das Gefühl haben die Welt, aus der er gerade kommt, hinter sich zu lassen und ein paar ganz besondere und einzigartige Momente zu erleben. In einem perfekten Club werden alle Sinne angesprochen, zum Wohlfühlen gehören sehen, schmecken, riechen, fühlen und hören. Kein langes Suchen der Handtücher, die unter den Barhocker oder auf die Couch gehören.
Zu einem perfekten Club gehört ein Bar/Discoraum mit Sitzmöglichkeiten, einer großen Tanzfläche und natürlich einer oder mehrerer Tanzstangen. Vielleicht sogar eine kleine Bühne, Tanzkäfige ...
Die Discothek bildet den Mittelpunkt des Clubs, von hier aus geht es in eine Loungebar, mit leiserer Musik, Chill Out Atmosphäre und einem überzeugenden Cocktailangebot. Hier kommt man ins Gespräch. In den meissten Clubs bietet der Buffetbereich zu wenig Plätze, gerade beim Essen möchten viele ihre Ruhe und vor allem genügend Platz haben.
Bei den "Erlebnisräumen" ist durchaus Kreativität gefragt. Ich würde diesen Bereich auch rein optisch vom Rest des Betriebes trennen. Durch eine Art Sternentunnel (kleine Brücke mit oder ohne Wasser, rund abgehängter Samt mit LED Beleuchtung und Bodennebel) gelangt der Gast in die erotische Erlebniswelt. Sicherlich gibt es diesbezüglich Standards, die in keinem Club fehlen dürfen und auch nicht fehlen. Hier sollte der Gast jedoch überrascht und beeindruckt zugleich sein. Wie wäre es mit einem mediteranen Dorf, bestehend aus kleinen Häusern oder Hütten, einem Bus oder einem Springbrunnen eingebettet in eine große Leichtbauhalle, die natürlich als solche nicht zu erkennen ist? Ein Theater der Sinne, eine auch von oben einsehbare Peepshowfläche, ein Spiegelsaal und Labyrinth, das einem die Sinne raubt? Ein Wellnessbereich, der liebevoll und intelligent ausgestaltet ist, mit der Möglichkeit mehrere Whirlpools bereit zu stellen. Die Möglichkeiten und Phantasien sind unendlich, leider bildet die Investitionssumme wohl das größte Problem. Eines ist jedoch sicher, wer es schafft einen solchen Club zu errichten wird sehr schnell die Nummer 1 in Deutschland und Europa werden, denn SC und Paareclubbesucher sind schon jetzt nicht distanzempfindlich. Für ein Angebot, das einzigartig ist nehmen sie gern mehrere Hundert Kilometer Anfahrtsweg in Kauf. Ich bin gespannt, ob ein solcher "Traumclub" jemals entstehen wird. Je vielfältiger und facettenreicher die Ausgestaltung, von modern über mediteran bis plüschig, umso mehr Gäste fühlen sich wohl. Alles muss stimmen...dann ist der Erfolg sicherlich greifbar nah.