Welche Mitgliedschaften gibt es?
Du kannst zwischen drei verschiedenen Varianten der Mitgliedschaft wählen:
Basismitgliedschaft (kostenlos)
- im Forum lesen und schreiben
- Clubmails erhalten und darauf antworten
- am Chat teilnehmen (nur mit Echtheitsprüfung)
Plusmitgliedschaft
- eigene Clubmails verschicken
- Kontaktanzeigen und Dates schalten
- private Fotos und Videos anschauen (außer FSK18)
Premiummitgliedschaft
- FSK18-Inhalte ansehen (nach erfolgreicher Altersverifizierung)
- private Fotoalben erstellen
- Bevorzugung bei Suchergebnissen
- eigene Chaträume erstellen
- 10% Rabatt bei Partys und in Clubs
- uvm.
Einen detaillierteren Überblick über die Möglichkeiten, die die einzelnen Mitgliedschaften bieten, kannst du dir hier verschaffen: Mitgliedschaften.
Ich dachte, JOYclub ist komplett kostenlos?
Die Basismitgliedschaft ist kostenlos, doch je nachdem, wie intensiv du den JOYclub nutzen möchtest, gibt es kostenpflichtige Optionen, zu deren Nutzung du aber keineswegs verpflichtet bist.
Wie erkenne ich, welche Mitgliedschaft ich nutze?
Dies sieht du auf der Seite Mitgliedschaft in der Profilverwaltung rechts oben.
;)
Welche Zahlungsarten kann ich nutzen?
Wir bieten dir zwei Möglichkeiten an:
NetDebit - Abo
- Freischaltung sofort
- Zahlung per Lastschrift oder Kreditkarte
- Abo - verschiedene Laufzeiten sind buchbar, die sich automatisch verlängern, aber jederzeit ohne Frist kündbar sind
Grundsätzlich wird alles Finanzielle über unseren Partner NetDebit abgewickelt. Ebenso wie wir ist NetDebit TÜV-zertifiziert und betreut mittlerweile über 350.000 Kunden. Die Buchung erfolgt anonym, auf deinem Kontoauszug erscheint ebenfalls ein anonymisierter Verwendungszweck.
Wir haben dabei keine Einblicke in den Zahlungsverkehr oder deine bei NetDebit hinterlegten persönlichen Angaben, sondern bekommen nur Meldungen über erfolgreiche bzw. nicht erfolgreiche Buchungsvorgänge.
Du möchtest ein Premiummitglied werden, kannst dich aber bei NetDebit nicht anmelden, weil dein Benutzername, den du im Joyclub hast, dort bereits vergeben ist?
Keine Sorge, dein Abo wird auch funktionieren, wenn du bei NetDebit einen anderen Namen wählst. Wir übermitteln bei der Anmeldung eine eindeutige ID an Netdebit, anhand derer wir deine Buchung zuordnen können. Deinen gewählten Nutzernamen oder andere Informationen übermitteln wir nicht.
Falls du Fragen zu einer Buchung hast, wende dich bitte direkt an NetDebit.
Die NetDebit-Hotline:
02427 / 903 50 - 10
24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche
E-Mail Support:
kundensupport@netdebit.de
Hier geht es direkt zur Buchung.
Direkte Überweisung
- Überweisung, Bareinzahlung oder PayPal
- Freischaltung nach Zahlungseingang
- nur für Premium- und Plusmitgliedschaften mit 6 Monaten Laufzeit
- kein Abo, läuft automatisch aus, kann aber jederzeit verlängert werden
- weltweit möglich
Für die Dauer von Überweisungen innerhalb Deutschlands nimmt man den Richtwert "2-3 Bankarbeitstage (Mo. - Fr.)". Je nach Kreditinstitut und äußeren Umständen können aber auch schon mal bis zu 7 oder mehr Tage vergehen, bis eine Zahlung beim Empfänger eintrifft - entsprechend lange kann dann auch deine Freischaltung dauern, da wir erst auf den Eingang der Zahlung warten müssen.
Wir können dich bei einer Überweisung jedoch gerne vorab freischalten, wenn du uns einen entsprechenden Beleg für die Überweisung senden kannst. Als Beleg genügt z.B. ein Foto von der Überweisung - aber kein kopierter Text. Wir haben hierfür ein Support-Formular eingerichtet, mit dem du unserem Support deine Daten und den Beleg schicken kannst: Support
Hier geht es direkt zum Überweisungsformular.
Gibt es eine Kündigungsfrist für meine Mitgliedschaft?
Nein. Unter der Profilverwaltung kannst du dein Abo jederzeit vor Ablauf kündigen. Um Überschneidungen mit der automatischen Verlängerung zu vermeiden, sollte das Abo spätestens einen Tag vor Ablauf des Abozeitraums gekündigt werden.
Du kannst auch einzelne kostenpflichtige Optionen kündigen und dein Profil behalten. Bei der Buchung hast du ein Login bei NetDebit erhalten, dieses kannst du nutzen, um ein Abo direkt online zu kündigen. Das Abo läuft dann zum Ende des bezahlten Zeitraums aus, dein Profil bleibt erhalten.
Hast du dein Login bei NetDebit nicht mehr, kannst du NetDebit auch telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.
Die NetDebit-Hotline:
02427 / 903 50 - 10
24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche
E-Mail Support:
kundensupport@netdebit.de
Hier kannst du buchen: Mitgliedschaft
Wie kann ich meine (kostenpflichtige) Mitgliedschaft beenden?
Hier gibt es drei verschiedene Möglichkeiten:
Abo kündigen/Abo auslaufen lassen
Du kannst dein Abo jederzeit unter der Profilverwaltung kündigen. Egal, wann du kündigst, kannst du in jedem Fall die Restlaufzeit nutzen und danach dein Profil mit den Funktionen der kostenlosen Basis-Mitgliedschaft weiter betreiben. Natürlich kannst du dein Abo jederzeit auch verlängern. Hast du per Überweisung gezahlt, erinnern wir dich rechtzeitig vor Ablauf der 6 Monate an das bevorstehende Ende der Premiumlaufzeit, sodass du noch rechtzeitig verlängern kannst.
Profil deaktivieren
Wenn du mal eine Pause vom JOYclub brauchst, kannst du dein Profil vorübergehend deaktivieren. Dabei läuft ein bestehendes Abo jedoch weiter und kann nicht um die Dauer der inaktiven Zeit verlängert werden. Während der Deaktivierung erscheint dein Profil nicht mehr in der Mitgliedersuche und du kannst nicht mehr angeschrieben werden. Mit dem nächsten Login wird das Profil wieder aktiv.
Profil löschen
Achtung! Dieser Schritt kann nicht rückgängig gemacht werden und sollte wohl überlegt sein, denn mit dem Löschen des Profils verfallen nicht nur alle gesammelten Kontakte, Coins, Echtheitsprüfungen etc., sondern auch das Abo selbst, welches nicht rückerstattet werden kann. Bei einer Neuanmeldung kann ein eventuell bestehendes Restabo jedoch einmalig vom Support auf das neue Profil übertragen werden. Hierzu wird die Buchungs- und Kundennummer von NetDebit benötigt.
Das Profil kann unter Profil verwalten deaktiviert bzw. gelöscht werden.