Fakes möchte niemand und wir haben ein TÜV-geprüftes Mittel dagegen. Im JOYclub können sich ALLE Mitglieder kostenlos und in wenigen Minuten als echt verifizieren lassen und geben damit Fakes keine Chance.
Wozu das Ganze?
Durch die Teilnahme an der Echtheitsprüfung bestätigst du, dass hinter deinem Profil ein echter Mensch steht und nebenbei auch dein angegebenes Geschlecht.
Das schafft gegenseitiges Vertrauen, denn andere Mitglieder erkennen durch den weißen Haken in deinem Profil, dass sie es mit einem echten Mitglied zu tun haben und sind so auch eher bereit, Kontakt aufzunehmen.
Die meisten Mitglieder im JOY kommunizieren bzw. suchen nur nach geprüften Mitgliedern. Die Echtheitsprüfung ist kostenlos sowie schnell erledigt und damit die Eintrittskarte in die JOY-Welt.
Wie werde ich geprüftes Mitglied?
Die Echtheitsprüfung findest du unter "Profil verwalten":
Du nimmst Stift und Zettel, schreibst den angegebenen Text auf den Zettel, und machst ein Bild von dir bzw. euch beiden. Wichtig ist, dass sowohl Gesicht als auch Hände und Text deutlich auf dem Foto erkennbar sind. Bei Paaren müssen beide Partner zu erkennen sein. Auch sollte das Bild möglichst nicht nachbearbeitet sein. Anders lässt sich leider nicht feststellen, wer hinter einem Profil steht.
Auf der Seite zur Echtheitsprüfung findest du eine genaue Beschreibung und die Möglichkeit, das Foto hochzuladen:
Profil verwalten
Was passiert mit dem Echtheitsfoto?
Wir versuchen erst, es bei diversen Magazinen zu verkaufen. Sollte sich kein Verlag interessiert zeigen, wird es bei eBay versteigert.
Nein, ganz ernsthaft: Auch hier gilt für uns der Datenschutz. Die Echtheitsfotos bekommt nur der prüfende Moderator zu sehen. Sobald das Foto durch die Prüfung durch ist, wandert es in ein digitales Archiv, auf das nur der Betreiber dieser Seite Zugriff hat. Ängste und Bedenken, es könnte dich jemand anhand deines Fotos erkennen und belästigen, sind praktisch unbegründet.
Was bedeuten die verschiedenfarbigen Haken?
Der weiße Haken signalisiert, dass ein Profil erfolgreich an der Echtheitsprüfung teilgenommen hat.
Der grüne Haken zeigt, dass zusätzlich zur Echtheitsprüfung der oder die Inhaber des Profils fünf weiteren Mitgliedern bspw. durch Stammtischtreffen, Telefonate oder reale Begegnungen persönlich bekannt ist und diese ihm ihr Vertrauen schenken.
Wichtig: Nur die Einträge von Mitgliedern, die selbst als echt geprüft sind, können hier gewertet werden.
Der rote Haken gehört unseren VIP-Mitgliedern. Diese haben ihre Echtheit durch langes Engagement im JOYclub bereits unter Beweis gestellt, zusätzlich wird ihre Identität bei der VIP-Freischaltung per Personalausweis bestätigt. Voraussetzung für den VIP-Status ist der grüne Haken.
Wie kann ich jemanden in der Kontaktliste als „persönlich bekannt“ markieren?
Wenn du einen neuen Kontakt hinzufügst, kannst du gleich beim Erstellen des Kontakteintrages einstellen, dass der Kontakt dir persönlich bekannt ist, indem du den entsprechenden Eintrag im Menü auswählst.
Bereits vorhandene Kontakte kannst du über den Link „Meine Kontakte“ aufrufen und dort bearbeiten, indem du hinter dem Namen auf das kleine Bleistiftsymbol klickst. Nun kannst du im Bearbeitungsfenster den Eintrag „Persönlich bekannt“ entsprechend einstellen. Bitte vergiss nicht, die Einstellung auch zu speichern.
Wie werde ich VIP?
Der VIP-Status ist ein Bonus für unsere treuesten User, die schon eine sehr lange Zeit den JOYclub aktiv und positiv mitgestalten, sowohl das Forum mit konstruktiven und zahlreichen Beiträgen bereichern und den Stil sowie Anspruch der Community wahren.
Ein Profilfoto und eine erfolgreiche erweiterte Echtheitsprüfung ("grüner Haken") sind für eine Einladung zum VIP Voraussetzung. Diese Einladung wird innerhalb des Teams besprochen und kommt dem User per Mail zu. Danach folgt nur noch die Verifizierung mit dem Personalausweis und eine Freischaltung durch den Admin.
Ich habe einen Fake entdeckt. Was kann ich tun?
Da die Bezeichnung als "Fake" zunächst ein harter Verdacht ist, sollte bei derartigen Verdächtigungen bitte immer der Weg über den Support gewählt werden.
Bei einem begründeten Fakeverdacht kannst du ein verdächtiges Profil an den Support melden, indem du links im Profil den Link "Beschwerde über Profil" anklickst. Dadurch öffnet sich unser Supportformular, wo du den Punkt "Begründeter Fakeverdacht" auswählen solltest und deinen Verdacht im dazugehörigen Textfeld näher erläutern kannst.
Ebenfalls kannst du dich über erhaltene Clubmails beschweren, indem du unterhalb der Mail auf "Clubmail dem Support melden" klickst.
Deine Beschwerde sollte in jedem Fall gut begründet und mit den nötigen Beweisen belegt sein. Alle Anfragen werden dabei von uns anonym und vertraulich behandelt.
